Internet aan boord en op zee

De stream past de kwaliteit aan op de beschikbare bandbreedte en we verdelen capaciteit tussen operationele systemen en bemanning. Zo blijft het verbruik voorspelbaar.

Ja. Bemanning krijgt eigen bandbreedte voor contact met het thuisfront, gescheiden van de operationele systemen.

Het systeem schakelt automatisch over naar een andere beschikbare verbinding. Wij zien de storing in onze monitoring en pakken die op.

Dat hangt af van de omvang van de locatie en wat er al ligt. Na het locatiebezoek krijgt u een planning met de werkzaamheden en de momenten waarop we op locatie zijn.

Ja. De inrichting is modulair: extra kamers, units, schermen of locaties voegt u toe zonder dat het bestaande deel opnieuw ingericht hoeft te worden.

Een standaard internetpakket komt voorgeconfigureerd in één doos; aansluiten kost doorgaans minder dan een uur. Voor een volledige tv- en netwerkinstallatie noemen wij in het voorstel een installatiedatum, gebaseerd op de omvang van de locatie, de levertijd van de apparatuur en de beschikbaarheid van de aansluiting.

De monitoring draait 24/7 en blijft ook ’s avonds en in het weekend meldingen geven. Welke meldingen dan direct worden opgepakt en welke tot de eerstvolgende werkdag wachten, leggen wij per locatie vast in de serviceafspraak, zodat u vooraf weet waar u op kunt rekenen.

Wij werken met heldere looptijden per locatie; de looptijd en opzegtermijn staan in het voorstel voordat u tekent. Verhuist of stopt een locatie, dan kan het pakket in de meeste gevallen mee naar een andere locatie in plaats van te vervallen.